Я уже делал покупки в вашем магазине, но теперь всё по-новому и я не могу войти под своими регистрационными данными, как это возможно?

Дело в том, что в июле 2017 года мы полностью переделали наш интернет-магазин. Вся база данных покупателей была переосмыслена, поэтому если вы не делали покупок, начиная с июля 2017, то вам необходимо пройти процедуру регистрации заново, история заказов до этого момента, к сожалению, не отображается. При этом если вы имели скидочную карту или промокод - то их действие продолжается несмотря на изменения, пользуйтесь!

Я не могу вспомнить пароль, что делать?

На сайте доступен сервис быстрого восстановления пароля. Просто введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, в форму на этой странице и новый пароль будет выслан вам на емайл сообщением.

Мой заказ делится на две посылки, почему так происходит?

Дело в том, что в межсезонье вы можете оформить предзаказ на посадочный материал. Если в вашей корзине соседствуют посевной материал и посадочный, то первый будет выслан моментально, а второй, по причине сезонности будет выслан отдельной посылкой в момент, когда мы получим его от нашего поставщика, например для весенних луковичных цветов отправка запланирована на март-апрель.

У меня есть два промокода/скидки, могу ли я применить оба?

Однозначный ответ – нет. Главное условие нашей дисконтной программы - промокоды не суммируются. То есть вы не можете использовать два промокода одновременно, точно также нельзя использовать дисконтную карту + промокод или две карты. Выбирайте промокод с бòльшей скидкой и вводите её - это и будет ваша максимальная скидка по промокоду.

Как получить максимальную выгоду?

Вы можете скомбинировать несколько пунктов из нашей программы лояльности и тогда получите максимальную выгоду:

  1. Промокод. Все наши постоянные клиенты имеют дисконтную карту с номером (промокодом), также можно раздобыть промокод во время одной из наших акций. Данный код вводится на этапе оформления заказа в корзине, он автоматически пересчитает цены на товары в вашей корзине, уже с учетом вашей скидки! Разные промокоды имеют разный номинал (дают разные скидки) и срок действия.
  2. Скидка за сумму заказа. Здесь всё просто, чем больше заказ, тем больше скидка. Данная скидка считается также автоматически. Первый порог для получения скидки 5000 рублей. Ещё момент, если одновременно два промокода ввести и использовать нельзя, то пороговая скидка за заказ суммируется со скидкой по промокоду.
  3. Бесплатная доставка. Необходимо набрать корзину на 5000 рублей или более и получить бесплатную доставку в любую точку страны.
  4. Предоплата дешевле. Выбрать и совершить предоплату, ведь при предварительной оплате полная стоимость покупки (без учета доставки) автоматически будет уменьшена ещё на 5%, не отменяя скидок из предыдущих пунктов. Предоплата также освобождает от оплаты комиссии за наложенный платёж в отделении почты.